Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul mirconmedia.com este operat de MIRCON WOX S.R.L., CUI 53970777. Contact: contact@mirconmedia.com, WhatsApp 0730 741 899. Datele de identificare a firmei sunt afișate și în subsolul site-ului.

2. Ce oferim

• Servicii de automatizare AI și platforma Mircon — construim, la cerere, sisteme și automatizări pentru afaceri. Aceste servicii se contractează individual, iar prețul se stabilește după o discuție, în funcție de nevoile fiecărui client.
• Mircon Academy — cursuri online (conținut digital: text și materiale PDF), vândute direct de pe site.

3. Mircon Academy — niveluri și prețuri

Cursurile sunt produse de conținut digital și servicii digitale, furnizate online, organizate pe niveluri. Înainte de plată vezi ce conține fiecare nivel și prețul. Prețul afișat este prețul final pe care îl plătești; nu se adaugă costuri suplimentare la finalizarea comenzii.

• Nivelurile 1 și 2 sunt gratuite pentru orice cont și se deschid imediat, fără plată.
• Premium (Nivelurile 3, 4 și 5) include cursurile de Nivel 3, accesul în comunitatea privată de WhatsApp (Nivel 4) și un apel 1-la-1 (Nivel 5). Se accesează în două feluri: printr-un abonament lunar (199 lei / lună), care se reînnoiește automat până când îl anulezi, sau printr-o plată unică pentru acces pe viață (990 lei).
• Plata este directă (fără perioadă de probă): plătești cu cardul, online, prin procesatorul de plăți Stripe, iar accesul premium se acordă imediat după confirmarea plății. Pentru fiecare încasare primești un document care confirmă plata.
• Anulare: poți anula abonamentul oricând, din contul tău sau scriindu-ne la contact@mirconmedia.com. Anularea oprește reînnoirile viitoare, iar accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite. Plata pentru perioada deja folosită nu se rambursează.

4. Dreptul de retragere și rambursări

În mod normal, în calitate de consumator, ai dreptul de a te retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile, fără a invoca vreun motiv (OUG 34/2014).

Excepție pentru conținut și servicii digitale: conform art. 16 din OUG 34/2014, dreptul de retragere se pierde pentru conținutul digital și serviciile digitale a căror furnizare a început cu acordul tău prealabil expres și cu confirmarea că îți pierzi dreptul de retragere.

Ce înseamnă asta pentru Premium: când plătești și deblochezi Premium, soliciți accesul imediat la resursele premium și ești de acord să îți pierzi dreptul de retragere de 14 zilepe măsură ce le folosești. Resursele premium includ: cursurile de Nivel 3, intrarea în comunitatea privată de WhatsApp și apelul 1-la-1.

Prin urmare, dacă ai accesat cursurile premium, ai intrat în comunitatea privată sau ai participat la apelul 1-la-1, plata nu se rambursează — pentru că ai folosit deja resurse digitale furnizate la cererea ta expresă. La fel, plățile lunare ale abonamentului nu se rambursează pentru perioadele în care ai avut acces.

Dacă, dintr-un motiv tehnic, accesul nu ți-a fost acordat, sau dacă ai fost taxat din greșeală fără să fi folosit resursele premium, scrie-ne la contact@mirconmedia.com și rezolvăm rapid, inclusiv prin rambursare.

Aceste condiții nu îți afectează drepturile legale în cazul unui serviciu neconform (de exemplu, dacă serviciul nu corespunde descrierii). Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care legea ți le acordă imperativ.

5. Contul tău

Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea din contul tău. Ne poți cere ștergerea contului oricând, scriindu-ne la contact@mirconmedia.com.

6. Proprietate intelectuală

Conținutul cursurilor și al platformei (texte, materiale, cod, design) aparține MIRCON WOX S.R.L. și îți este pus la dispoziție pentru uz personal. Nu îl poți copia, redistribui, revinde sau publica fără acordul nostru scris.

7. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice reclamație, scrie-ne mai întâi la contact@mirconmedia.com — încercăm să rezolvăm rapid, direct cu tine.

Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): https://anpc.ro/. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, vezi pagina ANPC dedicată (SAL): https://anpc.ro/ce-este-sal/.

8. Răspundere

Ne străduim ca serviciul să funcționeze corect și continuu, dar nu garantăm că va fi neîntrerupt sau lipsit de erori. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte rezultate din folosirea site-ului sau a platformei.

9. Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din România, dacă nu au putut fi rezolvate pe cale amiabilă.

10. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată aici, cu data actualizării afișată sus.