Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este MIRCON WOX S.R.L., CUI 53970777, care operează site-ul mirconmedia.com.

Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la contact@mirconmedia.com sau pe WhatsApp la 0730 741 899.

2. Ce date colectăm

• Din formularul de contact / WhatsApp: nume, telefon, email (opțional), domeniul și numele afacerii, precum și mesajul tău.
• La crearea unui cont (Mircon Academy sau platformă): nume, adresă de email și parolă (stocată criptat de furnizorul de autentificare, niciodată în text clar).
• La achiziția unui curs: istoricul achizițiilor și numărul documentului de plată. Datele cardului sunt introduse și procesate exclusiv de procesatorul de plăți (Stripe) — noi nu vedem și nu stocăm datele cardului tău.
• Date tehnice minime: pentru a afișa numărul de vizitatori activi folosim un identificator temporar, anonim, care nu te identifică personal și nu este stocat între vizite.

3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei legal

• Ca să răspundem solicitării tale (formular, WhatsApp) — pentru a lua legătura și a-ți face o ofertă: interes legitim și măsuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b și f GDPR).
• Ca să creăm și administrăm contul și să livrăm cursurile — executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Ca să procesăm plățile și să emitem documentele contabile — executarea contractului și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c GDPR).
• Comunicări de marketing (dacă va fi cazul) — doar în baza consimțământului tău, pe care îl poți retrage oricând (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât e necesar pentru scopul pentru care au fost colectate: solicitările de contact pe durata discuției și a relației comerciale, datele de cont pe durata existenței contului, iar documentele financiare pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă. După aceste termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele tale. Le putem transmite doar furnizorilor care ne ajută să operăm serviciul, în calitate de persoane împuternicite:

• Supabase — găzduirea bazei de date și autentificarea (infrastructură în Uniunea Europeană, Frankfurt).
• Vercel — găzduirea site-ului.
• Stripe — procesarea plăților cu cardul.
• n8n — automatizările pe care ți le construim.
• Meta (Facebook/Instagram) — folosim Meta Pixel pentru măsurarea și optimizarea reclamelor, doar cu acordul tău (bannerul de cookie-uri). Dacă ne contactezi pe WhatsApp, se aplică și politica Meta/WhatsApp.

6. Transferuri în afara UE

Infrastructura principală este în Uniunea Europeană. Unii furnizori (de ex. Stripe, Vercel) pot prelucra date și în afara UE, caz în care transferul se face cu garanțiile adecvate prevăzute de GDPR (de exemplu clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene).

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la:

• acces la datele tale și o copie a acestora;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor;
• opoziție la prelucrare;
• retragerea consimțământului, oricând, fără a afecta prelucrările anterioare.

Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la contact@mirconmedia.com. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): https://www.dataprotection.ro/.

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele: conexiuni criptate, acces pe roluri și izolarea datelor fiecărui cont. Niciun sistem nu este însă 100% sigur, așa că nu putem garanta securitatea absolută.

9. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare pentru funcționare. Detaliile complete sunt în Politica de cookies.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data actualizării afișată sus.